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捷易通分销商辅导内容规范

一、 捷易通分销商在软件销售过程中(包括:售前、售后)有向软件买家介绍、讲解软件的使用范围、分销模式和基本功能操作的义务和防骗知识的义务。

二、 分销商需向软件买家讲解的内容规范
售前:
(一)软件的基本介绍
捷易通自动充值系统是一套现代电子商务虚拟业务的综合平台,充值货源涵盖全国全网话费业务、腾讯相关业务、热门网游点卡速充、电影卡和股票软件充值等等,可同时支持淘宝、拍拍、有啊三大平台网店虚拟充值订单的发货、充值、提示、评价,全程自动,无信誉门槛,无须地区授权,是充值网店卖家和淘宝新人创业的得力助手。同时也因为便捷高效的操作管理模式,备受实体充值店主追捧。
(二)软件的使用范围
操作系统要求:软件对win2003、winXP和Win7均完美支持,个别极度精简的山寨操作系统除外。
软件同时支持淘宝、拍拍、有啊三个平台,且可多平台同时监控。而且软件现在还支持脱机充值,是最贴心、最智能的充值软件。
充值范围:软件同时支持移动、联通、电信(包括固话、小灵通),以及腾讯相关充值和网游充值,且全部支持自动充值。
支持面值:移动、联通皆可1分起充,任意面值想充就充。电信支持最小面值20元,部分地区可支持10元。
支持号段:对3G号段如:186、187、189等,以及新出的145、147号段都支持良好。
支持方式:快充、慢充皆可,慢充目前支持48小时慢充。
使用场所:网店、实体店皆可使用,有计算机即可开店,有心即可成功。
(三)产品售价和销售模式
1. 销售方式:
公司直销结合分销商分销模式
网络销售为主,实体销售为辅
2. 产品定价:
公司按产品定价(市场价)直接在淘宝店销售软件
1) 捷易通虚拟充值中心旗舰版(终身授权):2000元/套
2) 捷易通虚拟充值中心财富版(终身授权):1000元/套
3) 捷易通虚拟充值中心专业版(终身授权):500元/套
4) 捷易通虚拟充值中心普及版(终身授权):300元/套
无时限版内容包括:
a、 淘宝,拍拍等网店推广指导培训教材一份
b、 淘宝网店装修服务一次
c、 一个月内的无限次产品咨询指导及开店指导
d、 软件销售许可授权书一份
e、 更新软件服务
f、 提供订单查询核实服务
月版内容包括:
a、 淘宝,拍拍等网店推广指导培训教材一份
b、 淘宝网店装修服务一次
c、 一周内的无限次产品咨询指导及开店指导
d、 一个月内更新软件服务
e、 一个月内提供订单查询核实服务
f、 离线托管充值服务一个月
4. 服务保障:
1).  分销商销售增值服务必须提供公司所含的所有承诺项目,除更新软件和提供订单查询核实服务由公司执行外,其他服务由分销商自行执行,如用户投诉到公司有证据证明分销商收取服务费用但未履行承诺义务,公司有权冻结分销商分销权利!
2).  分销商在保证能够完成公司发布配套增值服务后,可自行添加特色服务,但不得违法公司分销商管理条例和相关法律法规!
3).  分销商可在销售产品并提供配套服务时要求公司或上级分销商提供协助辅导请求,如上级分销商完成协助辅导,公司发放协助辅导服务津贴,此辅导请求系统预设默认自动发放。上级分销商的协助辅导是否完成以是否响应下级分销的协助申请和下级分销的是否投诉为实现依据。如分销商未响应协助辅导请求或被投诉协助未实施,公司扣除其相应的协助辅导费或增值服务费,将服务转回公司售后直接负责。
 4).  软件申请退款需要的条件:
a、对于通过经销商购买产品的买家,淘宝交易中该产品的交易状态为‘退款成功’
b、对于直接在我司旗舰店购买的买家,按照淘宝交易规则执行
c、使用中不得有违反捷易通市场规范、欺诈其他用户、或言行诋毁捷易通等记录。
 
5).  软件余额提现的几种方式:
a、自己使用软件充值消费完余额
b、利用软件资金管理-会员转款功能,将软件余额交易给其他捷易通用户
c、利用软件资金管理-余额提现功能,将软件余额提取到您的支付宝内
d、自己无法转出或全部消费,且经客服确认在一段时间(最少一周)内不再使用,将为其处理提现,并暂时冻结该用户使用权直至该期限满且用户主动联系解冻时止。
三、软件购买流程
买家通过淘宝担保交易流程向分销购买软件,并提供注册软件所需的绑定旺旺名和手机号。分销开通账号并给予买家账号、软件及软件说明数据的官方下载链接和使用说明。
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